In einem Münchner Krankenhaus arbeitet die hochgeschätzte Krankenschwester Katja Baumann (Simone Thomalla). Dann hat sie eine Begegnung mit dem kleinen Jungen Tim Lechner (Jonas Holdenrieder). Eigentlich wollte sie mit ihrem Mann Peter (Götz Schubert) einen sechswöchigen Urlaub antreten, doch dieser will plötzlich wegen der Arbeit nicht mehr verreisen. Katja beschliesst deshalb kurzerhand Tims Mutter (Sabine Oberhorner), die Krebs hat, zu unterstützen. Neben Tim hat die alleinerziehende Patientin noch zwei Kinder. Diese werden, solange die Mutter im Krankenhaus ist, von der Dorfhelferin umsorgt. Doch die Kinder mögen die Dorfhelferin nicht. Katja macht sich auf in die Gemeinde Frühling und begegnet gleich dem Tierarzt Mark Weber (Marco Girnth), der neu nach Frühling gezogen ist. Mark hilft Katja, das Haus der Lechner zu finden. Hier trifft Katja auf die Dorfhelferin Britta Finkbeiner (Michaela May). Britta erzählt von ihrer vielfältigen Tätigkeit als Dorfhelferin und erläutert die Schwierigkeiten, die sie mit den Kindern von Frau Lechner hat. Katja entscheidet sich, der Familie zu helfen und einige Wochen in Frühling zu bleiben. Britta begegnet diesem Plan von Katja erst kritisch und stellt deren Fähigkeiten in Frage. Doch sie akzeptiert Inge Lechners Entscheidung, die Kinder in die Obhut von Katja zu geben. Die Krankenschwester freundet sich mit dem Teenager Danni (Leslie-Vanessa Lill) an und gewinnt ihr Vertrauen. Danni fühlt sich nach einigen Schicksalsschlägen von allen verlassen. Doch dann erreichen schlechte Nachrichten den Lechner-Hof: Mama Inge ist nach einem Eingriff ins Koma gefallen. Ausserdem plagen die Familie finanzielle Schwierigkeiten. Katja versucht diese zu lösen. Die Arbeit auf Lechnerhof führt auch wieder zu einem Zusammentreffen mit dem Tierarzt Mark. Der attraktive Mann zeigt grosses Interesse an Katja, doch sie kann nur Freundschaft anbieten. Dennoch ist der für Katja stehts da und hilft ihr, wo er nur kann. Derweil sucht Katja nach der Grossmutter (Irm Hermann) der Kinder und stellt sie zur Rede. Die Botschaft kommt an und die Grossmutter kümmert sich wieder um ihre Enkel. Bei einer kurzen Rückkehr nach München muss Katja schockiert feststellen, dass ihr Mann Peter ihr untreu ist. Sie beschliesst ihn zu verlassen und zieht nach Frühling. Hier will sie nun als Dorfhelferin für Menschen da sein. Dabei wohnt sie bei Mark zur Untermiete.